Sidst opdateret: 11. oktober 2026
Vi ønsker at tilbyde vores kunder en sikker, enkel og gennemsigtig betalingsoplevelse. Denne betalingspolitik beskriver de accepterede betalingsmetoder, betalingsprocessen og håndteringen af betalinger, tilbagebetalinger og eventuelle betalingsproblemer.
Vi tilbyder forskellige betalingsmuligheder for at gøre det nemt og bekvemt at handle på vores hjemmeside.
Vi accepterer følgende betalingsmetoder:
American Express
Apple Pay
Google Pay
Klarna
Maestro
Mastercard
PayPal
Shop Pay
UnionPay
Visa
De tilgængelige betalingsmetoder vises ved checkout. Tilgængeligheden kan variere afhængigt af kundens enhed og betalingsudbyder.
Når du gennemfører en ordre, bliver du bedt om at vælge en af de tilgængelige betalingsmetoder.
Betalingen behandles gennem den valgte betalingsudbyder i overensstemmelse med udbyderens gældende vilkår.
Når betalingen er gennemført, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail.
Hvis en betaling ikke kan gennemføres, bliver ordren muligvis ikke bekræftet.
Alle produktpriser vises på hjemmesiden og ved checkout.
Det samlede beløb, som du skal betale, fremgår inden købets gennemførelse.
Vi tilbyder i øjeblikket kun salg og levering til kunder i Danmark.
Hvis din betalingsudbyder anvender en anden valuta end den, der vises ved checkout, kan der forekomme valutakursomregning eller gebyrer fra din bank eller betalingsudbyder.
Eventuelle yderligere omkostninger, som vi er forpligtet til at oplyse, vil blive præsenteret inden købets gennemførelse.
Vi tager betalingssikkerhed og beskyttelse af kundeoplysninger alvorligt.
Betalinger behandles gennem de betalingsudbydere, der er tilgængelige ved checkout.
Vi bestræber os på at anvende passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte oplysninger, der behandles i forbindelse med køb.
Betalingsudbydere kan anvende deres egne sikkerhedsprocedurer og metoder til verificering af transaktioner.
Visse betalinger kan kræve yderligere godkendelse fra din bank eller betalingsudbyder.
Dette kan eksempelvis omfatte identitetsbekræftelse eller andre sikkerhedskontroller.
Hvis betalingen afvises, bedes du kontrollere dine betalingsoplysninger eller kontakte din bank eller betalingsudbyder.
Du kan også forsøge at gennemføre købet med en anden tilgængelig betalingsmetode.
Hvis Klarna eller andre betalingsløsninger tilbyder betaling på et senere tidspunkt eller betaling i rater, afhænger disse muligheder af betalingsudbyderens betingelser og godkendelsesproces.
Eventuelle betalingsfrister, gebyrer og øvrige vilkår vises af den relevante betalingsudbyder, inden aftalen indgås.
Vi anbefaler, at du gennemgår betalingsudbyderens vilkår, inden du vælger en sådan betalingsløsning.
Hvis din betaling afvises eller afbrydes, bliver din ordre ikke nødvendigvis gennemført.
Kontrollér venligst, at dine betalingsoplysninger er korrekte, og at den valgte betalingsmetode er tilgængelig.
Du modtager en ordrebekræftelse, når din ordre er gennemført.
Hvis du oplever problemer med betalingen, kan du kontakte os på weslydenmark@hotmail.com.
Vi tilbyder 30 dages returret fra den dag, du modtager din ordre, i overensstemmelse med vores retur- og tilbagebetalingspolitik.
Godkendte tilbagebetalinger behandles normalt inden for 3 hverdage.
Tilbagebetalinger foretages som udgangspunkt via den oprindelige betalingsmetode, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.
Den tid, det tager, før pengene fremgår af din konto, kan afhænge af din bank eller betalingsudbyder.
Lovbestemte frister og rettigheder i forbindelse med tilbagebetaling gælder fortsat.
For at beskytte vores kunder og betalingsprocessen kan visse transaktioner blive gennemgået, hvis der er mistanke om uautoriseret eller svigagtig aktivitet.
Hvis der opstår spørgsmål vedrørende en betaling, kan vi kontakte kunden for at få nødvendige oplysninger.
Alle relevante kontroller og behandlinger af personoplysninger udføres i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Vi behandler personoplysninger i forbindelse med betalinger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder GDPR.
Oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre betalinger, kan blive behandlet af eksterne betalingsudbydere.
For yderligere information om vores behandling af personoplysninger henviser vi til vores privatlivspolitik.
Vi kan opdatere denne betalingspolitik for at afspejle ændringer i vores betalingsmetoder, tjenester eller gældende lovgivning.
Den seneste version offentliggøres på hjemmesiden med en opdateret dato.
Ændringer påvirker ikke allerede indgåede købsaftaler i strid med gældende lovgivning.
Hvis du har spørgsmål om betalinger, transaktioner eller tilbagebetalinger, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.
E-mail: weslydenmark@hotmail.com
Virksomhedsadresse: Chiou 31, 153 43 Agia Paraskevi, Grækenland
Kundeservice åbningstider:
Mandag til fredag: 09.00–17.00
Lørdag og søndag: Lukket