Sikkerhedserklæring

Sidst opdateret: 11. oktober 2026

Vi tager vores kunders sikkerhed og beskyttelse af personoplysninger alvorligt. Vi bestræber os på at tilbyde en sikker og pålidelig online shoppingoplevelse, hvor kunder trygt kan gennemse produkter, foretage køb og kontakte vores kundeservice.

Denne sikkerhedserklæring beskriver vores tilgang til hjemmesidens sikkerhed, betalingsbeskyttelse, håndtering af personoplysninger og forebyggelse af uautoriseret adgang.

1. Vores engagement i sikkerhed

Vi bestræber os på at beskytte vores hjemmeside og kundernes oplysninger gennem passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger.

Vores sikkerhedsarbejde har til formål at:

  • Beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang.
  • Reducere risikoen for datatab, misbrug og uretmæssig videregivelse.
  • Understøtte sikker behandling af ordrer og betalinger.
  • Opretholde hjemmesidens funktionalitet og pålidelighed.
  • Identificere og håndtere potentielle sikkerhedsrisici.

Vi vurderer behovet for sikkerhedsforanstaltninger i forhold til de oplysninger og tjenester, der behandles.

2. Sikker betaling

Vi bestræber os på at tilbyde en sikker betalingsoplevelse gennem de betalingsmetoder, der er tilgængelige ved checkout.

Betalingstransaktioner behandles gennem de relevante betalingsudbydere, som er ansvarlige for deres egne betalingssystemer og sikkerhedsprocedurer.

De betalingsmetoder, der kan anvendes, fremgår af hjemmesidens checkout.

Vi anbefaler, at kunder kontrollerer deres betalingsoplysninger, inden de gennemfører en ordre.

3. Beskyttelse af personoplysninger

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder EU's generelle forordning om databeskyttelse (GDPR).

Personoplysninger kan omfatte navn, e-mailadresse, leveringsadresse, ordreoplysninger og andre oplysninger, som er nødvendige for at behandle køb eller besvare kundehenvendelser.

Vi bestræber os på kun at indsamle og behandle oplysninger, der er relevante for bestemte og lovlige formål.

Yderligere oplysninger om behandling og opbevaring af personoplysninger findes i vores privatlivspolitik.

4. Hjemmesidens sikkerhed

Vi bestræber os på at vedligeholde en sikker hjemmeside og reducere risikoen for uautoriseret adgang eller tekniske sikkerhedsproblemer.

Relevante sikkerhedsforanstaltninger kan omfatte:

  • Beskyttelse af adgang til administrative systemer.
  • Anvendelse af sikre forbindelser ved overførsel af oplysninger.
  • Opdatering og vedligeholdelse af hjemmesidens funktioner.
  • Begrænsning af adgang til følsomme oplysninger.
  • Gennemgang og håndtering af identificerede sikkerhedsproblemer.

De konkrete sikkerhedsforanstaltninger afhænger af hjemmesidens tekniske opsætning og de anvendte tjenesteudbydere.

5. Adgangskontrol

Adgang til kunders personoplysninger skal begrænses til personer og tjenesteudbydere, der har et relevant og lovligt behov for oplysningerne.

Vi bestræber os på at anvende passende adgangskontrol og sikkerhedsprocedurer for at reducere risikoen for uautoriseret adgang.

Personoplysninger må kun anvendes til de formål, hvortil der foreligger et gyldigt behandlingsgrundlag.

6. Tredjepartstjenester

For at drive vores webshop kan vi anvende eksterne tjenesteudbydere til blandt andet betaling, levering, teknisk drift og kundeservice.

Disse udbydere kan behandle nødvendige oplysninger i forbindelse med deres tjenester.

Når tredjeparter behandler personoplysninger på vores vegne, skal dette ske under passende databeskyttelses- og sikkerhedsforanstaltninger.

Vi bestræber os på at vælge tjenesteudbydere, der understøtter relevante sikkerheds- og databeskyttelseskrav.

7. Beskyttelse mod svig og misbrug

Vi bestræber os på at forebygge svigagtige aktiviteter, uautoriserede transaktioner og misbrug af hjemmesiden.

Visse ordre- eller betalingsoplysninger kan blive gennemgået, hvis der er en saglig grund til at undersøge mulig svig eller uregelmæssigheder.

Eventuelle undersøgelser og behandling af personoplysninger udføres i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Hvis vi identificerer et problem med en ordre, kan vi kontakte kunden for at afklare situationen.

8. Sikkerhed ved kundekonti

Hvis hjemmesiden tilbyder kundekonti, anbefaler vi, at brugere beskytter deres loginoplysninger og undgår at dele adgangsoplysninger med andre.

Vi anbefaler desuden at:

  • Anvende stærke og unikke adgangskoder, hvor adgangskoder benyttes.
  • Undgå at dele loginoplysninger.
  • Logge ud efter brug af en delt eller offentlig enhed.
  • Være opmærksom på mistænkelige e-mails eller beskeder.
  • Kontakte vores kundeservice ved mistanke om uautoriseret adgang.

Hvis du oplever mistænkelig aktivitet i forbindelse med din konto eller ordre, bedes du kontakte os hurtigst muligt.

9. Håndtering af sikkerhedshændelser

Hvis vi bliver opmærksomme på en sikkerhedshændelse, der kan påvirke personoplysninger eller hjemmesidens funktionalitet, bestræber vi os på at undersøge og håndtere hændelsen.

Vi vurderer eventuelle risici og iværksætter relevante foranstaltninger for at begrænse konsekvenserne.

Hvor det er påkrævet efter GDPR, underretter vi den relevante databeskyttelsesmyndighed og berørte personer inden for de gældende lovbestemte frister.

10. Kundernes ansvar

Vi opfordrer kunder til at anvende hjemmesiden ansvarligt og beskytte deres egne oplysninger.

Kunder bør være opmærksomme på mistænkelige links, uventede betalingsanmodninger og beskeder, der forsøger at indsamle følsomme oplysninger.

Hvis du er i tvivl om en besked vedrørende din ordre, kan du kontakte os direkte på weslydenmark@hotmail.com.

11. Begrænsninger i sikkerheden

Selvom vi bestræber os på at anvende passende sikkerhedsforanstaltninger, kan ingen hjemmeside, digital tjeneste eller elektronisk dataoverførsel garanteres at være fuldstændig fri for sikkerhedsrisici.

Vi arbejder på at reducere relevante risici og håndtere identificerede problemer.

Denne erklæring begrænser ikke vores juridiske forpligtelser vedrørende informationssikkerhed, databeskyttelse eller forbrugerrettigheder.

12. Ændringer i sikkerhedserklæringen

Vi kan opdatere denne sikkerhedserklæring som følge af ændringer i hjemmesidens funktioner, sikkerhedsprocedurer eller gældende lovgivning.

Den seneste version offentliggøres på hjemmesiden med en opdateret dato.

Vi anbefaler, at kunder gennemgår erklæringen regelmæssigt.

13. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål om hjemmesidens sikkerhed, databeskyttelse eller mistænkelig aktivitet, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.

E-mail: weslydenmark@hotmail.com

Virksomhedsadresse: Chiou 31, 153 43 Agia Paraskevi, Grækenland

Kundeservice åbningstider:

Mandag til fredag: 09.00–17.00

Lørdag og søndag: Lukket