Privacy policy

Sidst opdateret: 11. oktober 2026

Vi respekterer dit privatliv og bestræber os på at beskytte dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, anvender, opbevarer og beskytter personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside, foretager et køb eller kontakter vores kundeservice.

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder EU's generelle forordning om databeskyttelse (GDPR).

1. Dataansvarlig og kontaktoplysninger

Den virksomhed, der driver denne webshop, er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med vores aktiviteter.

Virksomhedsadresse: Chiou 31, 153 43 Agia Paraskevi, Grækenland

E-mail: weslydenmark@hotmail.com

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os via ovenstående e-mailadresse.

2. Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Når du besøger vores hjemmeside, afgiver en ordre eller kontakter os, kan vi indsamle følgende oplysninger:

Kontaktoplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer, hvis det oplyses, samt fakturerings- og leveringsadresse.
Ordreoplysninger: Købte produkter, ordrenummer, ordrehistorik og oplysninger om levering og returnering.
Betalingsoplysninger: Betalingsmetode, betalingsstatus og transaktionsoplysninger, der er nødvendige for at behandle dit køb.
Tekniske oplysninger: IP-adresse, browsertype, enhedsoplysninger og tekniske oplysninger om brugen af hjemmesiden.
Kommunikation: Oplysninger, du giver os, når du kontakter kundeservice eller sender en forespørgsel.
Vi indsamler kun personoplysninger, når der er et relevant og lovligt formål med behandlingen.

3. Hvordan bruger vi dine personoplysninger?

Vi anvender dine personoplysninger til følgende formål:

At modtage, behandle og administrere ordrer.
At gennemføre betalinger og håndtere transaktioner.
At arrangere levering af købte produkter.
At behandle returneringer, tilbagebetalinger og reklamationer.
At besvare spørgsmål og yde kundeservice.
At vedligeholde hjemmesidens funktionalitet og sikkerhed.
At overholde gældende lovgivning og regnskabsmæssige forpligtelser.
At sende markedsføringsmeddelelser, når der foreligger et gyldigt retligt grundlag.

Vi anvender ikke personoplysninger til formål, der er uforenelige med de formål, hvortil oplysningerne oprindeligt blev indsamlet.

4. Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger på baggrund af et eller flere af følgende retsgrundlag i henhold til GDPR:

Opfyldelse af en kontrakt: Når behandlingen er nødvendig for at gennemføre dit køb, levere produkter eller håndtere din ordre.

Retlig forpligtelse: Når vi skal opbevare eller behandle oplysninger for at overholde gældende lovgivning, herunder bogførings- og skatteregler.

Legitime interesser: Når behandlingen er nødvendig for at sikre hjemmesidens funktionalitet, forebygge svig eller håndtere relevante kundehenvendelser, forudsat at dine rettigheder og interesser ikke vejer tungere.

Samtykke: Når vi har brug for dit samtykke, eksempelvis til visse cookies eller elektronisk markedsføring.

Hvis behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

5. Betalingsoplysninger og sikker behandling

Når du foretager et køb, behandles de nødvendige betalingsoplysninger gennem de betalingsløsninger, der tilbydes ved checkout.

Betalingsudbydere kan behandle transaktionsoplysninger i overensstemmelse med deres egne databeskyttelsesvilkår og gældende lovgivning.

Vi anvender relevante tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger til at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ændring eller uberettiget videregivelse.

Ingen elektronisk overførsel eller opbevaringsmetode kan dog garanteres at være fuldstændig risikofri.

6. Deling af personoplysninger

Vi kan dele nødvendige personoplysninger med eksterne tjenesteudbydere, når det er påkrævet for at drive webshoppen og levere vores tjenester.

Dette kan omfatte:

Betalingsudbydere til behandling af betalinger og tilbagebetalinger.
Fragt- og leveringstjenester til håndtering af forsendelser.
Teknologileverandører, der understøtter hjemmesidens drift og sikkerhed.
Kundeservice- og kommunikationstjenester, når de anvendes.
Offentlige myndigheder, når videregivelse er påkrævet ved lov.

Vi deler kun oplysninger, der er relevante og nødvendige for det pågældende formål.

Når eksterne leverandører behandler oplysninger på vores vegne, skal behandlingen ske under passende databeskyttelsesforanstaltninger.

7. Cookies og lignende teknologier

Vores hjemmeside kan anvende cookies og lignende teknologier til at understøtte nødvendige funktioner, huske brugerindstillinger og forbedre hjemmesidens funktionalitet.

Afhængigt af de aktiverede tjenester kan cookies også blive anvendt til statistik, analyse eller markedsføring.

Cookies, der ikke er strengt nødvendige, anvendes kun, når der foreligger et gyldigt retsgrundlag, herunder samtykke, hvor dette er påkrævet.

Du kan administrere eller slette cookies gennem dine browserindstillinger og eventuelle cookieindstillinger på hjemmesiden.

8. Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, hvortil de blev indsamlet, eller så længe opbevaring er påkrævet ved lov.

Opbevaringsperioden afhænger blandt andet af:

Om oplysningerne er nødvendige for at gennemføre en ordre.
Om oplysningerne skal opbevares efter gældende bogførings- eller skattelovgivning.
Om der findes en igangværende reklamation, returnering eller anden relevant sag.
Om oplysningerne er nødvendige for at dokumentere vores juridiske forpligtelser.

Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, bliver de slettet eller anonymiseret på en forsvarlig måde.

9. Overførsel af oplysninger uden for EU/EØS

Nogle tjenesteudbydere kan behandle eller opbevare personoplysninger uden for EU/EØS.

Hvis personoplysninger overføres til lande uden for EU/EØS, sikrer vi, at overførslen sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler.

Dette kan omfatte en afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau fra Europa-Kommissionen eller relevante beskyttelsesforanstaltninger såsom EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

Du kan kontakte os for yderligere oplysninger om relevante overførsler og beskyttelsesforanstaltninger.

10. Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du en række rettigheder vedrørende behandlingen af dine personoplysninger.

Disse omfatter:

Ret til indsigt: Du kan anmode om adgang til de personoplysninger, vi behandler om dig.
Ret til berigtigelse: Du kan anmode om at få rettet urigtige eller ufuldstændige oplysninger.
Ret til sletning: Du kan under visse omstændigheder anmode om at få slettet dine personoplysninger.
Ret til begrænsning: Du kan i bestemte tilfælde anmode om, at behandlingen af dine oplysninger begrænses.
Ret til dataportabilitet: Du kan i relevante tilfælde anmode om at modtage dine oplysninger i et struktureret og maskinlæsbart format.
Ret til indsigelse: Du kan i visse tilfælde gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger.
Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage.

Dine rettigheder kan være underlagt betingelser og undtagelser i gældende lovgivning.

Du kan kontakte os på weslydenmark@hotmail.com for at gøre brug af dine rettigheder.

11. Markedsføringskommunikation

Hvis vi tilbyder nyhedsbreve eller anden elektronisk markedsføring, behandler vi dine kontaktoplysninger i overensstemmelse med gældende markedsførings- og databeskyttelsesregler.

Hvor samtykke er påkrævet, sender vi kun markedsføringsmateriale efter at have indhentet et gyldigt samtykke.

Du kan til enhver tid fravælge markedsføringskommunikation ved at benytte en eventuel afmeldingsfunktion eller kontakte os direkte.

12. Tredjepartstjenester og eksterne links

Vores hjemmeside kan indeholde links til eksterne hjemmesider eller benytte tjenester fra tredjeparter.

Disse tredjeparter kan have deres egne privatlivspolitikker og procedurer for behandling af personoplysninger.

Vi anbefaler, at du læser deres privatlivspolitikker, inden du afgiver personoplysninger til dem.

13. Beskyttelse af personoplysninger

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger.

Disse foranstaltninger har til formål at reducere risikoen for uautoriseret adgang, utilsigtet tab, misbrug eller uberettiget videregivelse.

Adgangen til personoplysninger begrænses til personer og tjenesteudbydere, som har et relevant behov for oplysningerne.

14. Klager til en tilsynsmyndighed

Hvis du mener, at dine personoplysninger behandles i strid med gældende databeskyttelsesregler, har du ret til at indgive en klage til en kompetent databeskyttelsesmyndighed.

For kunder i Danmark kan dette være:

Datatilsynet

Hjemmeside: https://www.datatilsynet.dk

Du kan også kontakte databeskyttelsesmyndigheden i det EU-land, hvor du har din sædvanlige bopæl, arbejder, eller hvor den påståede overtrædelse har fundet sted.

15. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, når det er nødvendigt for at afspejle ændringer i vores tjenester, procedurer eller juridiske forpligtelser.

Den seneste version vil være tilgængelig på vores hjemmeside med en opdateret dato.

Vi anbefaler, at du gennemgår denne politik regelmæssigt.

16. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller behandlingen af dine personoplysninger, kan du kontakte os.